استفاده از هدایای تبلیغاتی یک ابزار بازاریابی محبوب و با ارزش است. اما چرا این چنین است؟ متخصصان حوزه بازاریابی معتقدند که وقتی از این روش به شیوه‌ای معقول و استراتژیک استفاده می‌شود، قطعا نتایج خوبی نیز به بار می‌آورد.
حال سوال اینجاست که هدایای تبلیغاتی چه اثری بر روی روان مخاطب می‌گذارند؟ برای دریافت پاسخ این سوال و آشنایی با تأثیر روحی و روانی هدایای تبلیغاتی بر روی مشتریان، ما را تا انتها همراهی کنید.
تاثیر روانی هدایای تبلیغاتی بر روی وفاداری
استارت‌آپ‌های کوچک بیش از کسب‌وکارهای دیگر باید در مورد انتخاب ابزارهای بازاریابی دقت کنند. هنگام برنامه‌ریزی کمپین‌های بازاریابی ، دیر یا زود این سؤال پیش می‌آید که آیا هدایای تبلیغاتی سنتی فایده‌ای دارند یا خیر؟ آیا کمپین چیده شده بر اساس این روش بازاریابی، ارزش هزینه کردن را دارد یا خیر؟ ما می‌توانیم قاطعانه پاسخ دهیم که بله! در صورت استفاده صحیح، کالاهای تبلیغاتی می‌توانند بر روی افکار و عملکرد مشتریان جدید بالقوه و مشتریان موجود تأثیر مثبت داشته باشند.
به خصوص در دنیای نسبتاً سریع امروزی، ایجاد وفاداری طولانی مدت در مشتری برای شما به عنوان یک کسب‌وکار بسیار مهم است. با استفاده از هدایای تبلیغاتی، هم در مشتریان فعلی و هم در مشتریان جدید وفاداری به وجود می‌آید.
اگر مشتری هدیه‌ای از شما دریافت کند، احساساتش تحریک شده و به شدت لذت می‌برد. از این گذشته، همه دوست دارند هدیه دریافت کنند. با دریافت هدیه، مرکز پاداش در مغز تحریک شده و سطحی از دلپذیری در مغز ایجاد می‌شود. مشتری همیشه این احساسات را به شرکت شما ربط می‌دهد و به این ترتیب محصول، موضوع یا خدمات شما برای‌ش دوست داشتنی است.
تاثیر عناصر تبلیغاتی بر روی روان
کارشناسان بازاریابی از عوامل مختلفی به منظور ایجاد وفاداری طولانی مدت در مشتریان استفاده می‌کنند. برخی از این عوامل عبارتند از:
اثر بلند مدت: هدایای تبلیغاتی با اثر طولانی مدتی که ایجاد می‌کنند، به وفاداری دائمی بین مشتری و شرکت منجر می‌شوند. ایجاد این اثر، عالی‌ترین و اصلی‌ترین هدفی است که بازاریابان در پی تحقق آن هستند.
هر چند که دستیابی به آن دشوار است. مشتری باید از هدیه تبلیغاتی دریافتی راضی باشد، کاربرد عملی آن را ببیند و فوراً در ذهن متوجه این موضوع شود که چگونه می‌تواند از آن در زندگی روزمره خود استفاده کند. این کالا همچنین باید او را خوشحال کند. حتی اگر کسب و کار شما را نمی‌شناسد یا علاقه‌ای به آن ندارد.
اثر وقف: اثر وقف بیان می‌کند که هدیه دریافت شده بیش از آن چه که باید، در ذهن مشتری ارزشمند است. بنابراین اگر کالای شما از نظر مشتری اثر وقف داشته باشد، به طور خودکار در ذهنش ارزش افزوده ایجاد می‌شود. یکی از اثرات مثبت آن هم این است که شرکت هدیه‌دهنده به اندازه ارزش هدیه، در ذهن مشتری مثبت دیده می‌شود.
نقش کیفیت بر روی اثر روحی و روانی هدایای تبلیغاتی
اکنون که با اثرات روحی و روانی هدایای تبلیغاتی آشنا شدید باید بدانید که این اثر منحصر به فرد نیست و می‌تواند به صورت روزانه یا هر زمانی که مشتری از هدیه تجاری شما استفاده می‌کند، تکرار شود.
شما همیشه باید در انتخاب هدیه تبلیغاتی عوامل مختلفی را در نظر بگیرید. تناسب هدیه با گروه هدف و کیفیت محصول انتخابی بسیار مهم است. دلیل تاکید ما بر روی کیفیت این است که اگر هدیه شما پس از چند روز استفاده خراب شود، تاثیر روانی بدی بر روی مشتری می‌گذارد.
نتیجه این تاثیر این می‌شود که مشتریان بلافاصله کیفیت بد هدیه را با کیفیت بد محصول شما مرتبط می‌دانند. از این گذشته، نکته این است که با استفاده از یک هدیه با کیفیت، مشتری می‌تواند طولانی مدت از آن استفاده کند و هر بار، کیفیت هدیه او را به فکر رضایت از شما و کسب‌وکارتان می‌اندازد. به همین دلیل فقط باید روی محصولات باکیفیت سرمایه‌گذاری کنید.
با وجود مطالبی که در این مقاله به آنها اشاره کردیم، اثرات روحی و روانی هدایای تبلیغاتی فقط به ایجاد وفاداری محدود نمی‌شوند و شما می‌توانید با این روش سنتی، در ذهن و افکار مشتریان خود ماندگارتر شوید.