همه رستوران‌ها به دنبال راه‌حلی هستند که بتوانند مشتریان خود را افزایش دهند. به همین منظور یا دست به دامن فناوری می‌شوند یا از بازاریابی خلاقانه در رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند. بعضی اوقات نیز از مسیرهای کلاسیک بازاریابی مثل استفاده از هدایایی از جمله لیوان تبلیغاتی به هدف خود می‌رسند. پس اگر رستوران دارید؛ به این روش به عنوان روشی قدیمی اما موثر برای بهبود کسب و کار خود فکر کنید. اگر به دنبال دلیل اسرار ما برای استفاده رستوران ها از هدایای تبلیغاتی هستید نیز با ما در ادامه این نوشته همراه شوید.
چرا باید رستوران ها از هدایای تبلیغاتی استفاده کنند؟
در این مقاله، هشت دلیلی که برای استفاده رستوران ها از هدایای تبلیغاتی وجود دارد را مطرح کرده ایم.
قابلیت کنترل
معمولا هدایای تبلیغاتی قابل کنترل‌تر از سایر روش‌های بازاریابی هستند. در حالی که تبلیغات در روزنامه یا تبلیغات رادیویی برای مخاطبان گسترده پخش می‌شود و فقط برخی از آنها به محصولات شما علاقه‌مند هستند. با این وجود، از طریق هدایای تبلیغاتی می‌توانید توزیع تبلیغات خود را کنترل کنید تا به یک سیستم قدرتمند در بازاریابی دست پیدا کرده و بازده سرمایه‌گذاری (ROI) بیشتری داشته باشید.
افزایش تعاملات
استفاده رستوران ها از هدایای تبلیغاتی باعث می‌شود که تعامل آنها با مشتری افزایش پیدا کند. محصولات تبلیغاتی مانند خودکار یا لیوان تبلیغاتی که هر روز استفاده می‌شوند؛ مشتریان این مدل کسب‌وکار را مجبور می‌کنند که به صورت روزانه با برند شما تعامل داشته باشند. این تعامل، ارتباط بین مشتری و رستوران را افزایش می‌دهد و پاداشی را برای رستوران شما به ارمغان می‌آورد.
قابلیت سفارشی‌سازی
هدایای تبلیغاتی به شدت قابل سفارشی‌سازی هستند. رستوران‌ها به هزاران آیتم به عنوان هدیه تبلیغاتی دسترسی دارند. بنابراین می‌توانند با توجه به بودجه، موضوع و اهداف بازاریابی خود از این هدایا استفاده کنند. علاوه بر این، بسته به انتخاب شخصی خود، می‌توانید متن، رنگ و ظاهر هدیه را خودتان انتخاب کنید.
بهترین هدیه برای تشویق مشتریان
روش‌های بسیاری برای استفاده از هدایای تبلیغاتی وجود دارد. مثلا شما می‌توانید به مشتریان وفادار خود هدیه بدهید یا از کارمندان خود با این روش قدردانی کنید. گاهی نیز از این هدایا به عنوان مشوق‌های فروش استفاده می‌شود. بنابراین تنها عواملی که می‌توانند استفاده رستوران ها از هدایای تبلیغاتی را محدود کنند؛ بودجه و خلاقیت آنهاست.
مفید بودن
گاهی هدایای تبلیغاتی برای مشتریان بسیار مفید هستند. وقتی به هدایای تبلیغاتی مناسب برای رستوران خود فکر می‌کنید؛ باید خودتان را جای مشتری بگذارید. به این ترتیب خواهید فهمید که چه چیزی برای آنها ارزشمند است؟ و چه چیزی را دوست دارند و از آن لذت می‌برند؟ اگر هدیه‌ای را انتخاب کنید که برای مشتری شما ارزشمند باشد؛ حتما از تلاش‌های شما قدردانی خواهد شد. این باعث می‌شود برند شما نیز در معرض دید مشتری باشد.
قابلیت برقراری ارتباطات
استفاده از هدایای تبلیغاتی باعث می‌شود با مشتریانی که قطع ارتباط کردید، مجددا ارتباط برقرار کنید. محصولات تبلیغاتی راهی عالی برای برقراری و فعال‌سازی مجدد روابط است. این نشان می‌دهد که شما به تجربه مشتریان اهمیت می‌دهید.
ایجاد حسن‌نیت
هدایای تبلیغاتی حسن‌نیت ایجاد می‌کنند. مشتریان آینده‌نگر و کارمندان، دوست دارند هدیه دریافت کنند. یک برنامه تبلیغاتی مفید یا جالب برای رستوران، حس مثبت و حسن‌نیت ماندگار برای مشتری ایجاد می‌کند.
تبلیغات گسترده
استفاده از این روش بازاریابی گاهی باعث می‌شود که تعداد زیادی از افراد با برند شما آشنا شوند. فرض کنید گیرنده هدیه، آن را به شخص دیگری بدهید. بنابراین شخص جدید، حتی اگر مشتری شما نباشد، هر بار که از این محصول استفاده می‌کند، نام رستوران شما را می‌بیند. این موضوع باعث می‌شود که فرد گیرنده، دفعه بعد که نیاز به یک غذای عالی یا تجربه خوب دارد؛ رستوران شما را در نظر داشته باشد. هدایایی مانند کلاه و تیشرت، مشتریان شما را به تابلوهای تبلیغاتی تبدیل می‌کند.
این موارد فقط برخی از مهم‌ترین مزایای استفاده از هدایای تبلیغاتی هستند. حتما می‌دانید که مشتریان عاشق دریافت هدایای سفارشی هستند. پس انتخاب محصولات تبلیغاتی، راهی آسان برای بهتر کردن روابط شما با مشتریان و کارکنان بوده و در عین حال تبلیغ کسب‌وکار شما نیز می‌باشد.